Toimitusehdot

Verkkokauppa

happy@harmony (Kirsi Holmstén Y-tunnus 1493251-1) pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Jos jotakin tilaamaasi tuotetta ei ole saatavilla, pidätämme oikeuden kaupan perumiseen. Huomioithan, että verkkokaupan ostoskori ei varaa tuotteita varastosta ennen kuin tilaus on maksettu.

HUOM! Välttääksemme tuotteiden edestakaisia kuljetuksia ja niistä aiheutuvaa ympäristökuormaa sekä taloudellisia kustannuksia, toivomme että teet harkittuja ostoksia. Autamme mielellämme oikean tuotteen valitsemisessa.

Toimitus

Tavallisesti tilauksen käsittely kestää 1-3 arkipäivää ja toimittaminen 2-4 päivää. Saat seurantanumerolla varustetun toimitusvahvistuksen, kun olemme käsitelleet tilauksesi. Tämän jälkeen lähetys siirtyy logistiikkakumppanillemme. Seurantanumeron avulla voit seurata toimituksen tilaa Postin sovelluksessa.

Perimme pakettitoimituksista tilauskohtaisen käsittelymaksun 5,90€ / tilaus. Yli 50 euron tilauksista emme peri toimitusmaksua.

• Postin pikkupaketti

Paketti toimitetaan pääsääntöisesti Postin pikkupakettina suoraan kotiosoitteeseen. Jos kuitenkin haluat paketin mieluummin Postin pakettiautomaattiin, otathan yhteyttä ja kerrot toivomasi toimituspaikan.

Saat seurantanumerolla varustetun toimitusvahvistuksen, kun olemme käsitelleet tilauksesi. Tämän jälkeen lähetys siirtyy Postille. Seurantanumeron avulla voit seurata toimituksen tilaa.

happy@harmony ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Maksaminen

Voit valita maksutavaksi luottokortin tai jonkin suomalaisista verkkopankeista. Verkossa käytössä on turvallisen maksamisen todentamispalvelut.

• Verkossa sinun tulee tunnistautua pankkitunnuksillasi tai pankista saatavalla erillisellä tunnuksella. Maksu tapahtuu yhteistyökumppanimme sivustolla, emme käsittele maksukortin tietoja.

Tuotteiden palautus

Sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen ja pakettien tulee olla ehjät.

Peruuttamispäätöksestä tulee ilmoittaa sähköpostilla info (at) happyatharmony.fi

Mikäli käyttöön otetun tavaran arvo on alentunut tai se on tullut käytön vuoksi myyntikelvottomaksi, tilaaja vastaa tuotteen arvon alentumisesta tai tuotteen koko arvosta.

Käsittelemme palautuksen ja hyvitämme alkuperäisen tuotteen samalla maksutavalla jota on käytetty tilausta tehdessä, kun tuote on saapunut takaisin meille.

Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty tapa palauttaa tilausta. Meille palautuvista noutamattomista lähetyksistä perimme asiakkaalta 10 € käsittelymaksun, joka vähennetään palautettavasta hyvityksestä.

Palautusmaksu

Veloitamme palautuksista käsittelymaksun 5,90€ / tilaus. Palauttaessasi tuotteen tai kaikki tilauksella olevat tuotteet, saat rahasi tilauskohtaista palautuksen käsittelymaksua lukuun ottamatta. Suoritus palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Jos käytit maksamiseen lahjakorttia, palautamme arvon lahjakortille palautuksen käsittelyn yhteydessä.

Palautusohjeet

Tuotteet tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluttua niiden vastaanottamisesta.

Pakkaathan tuotteet huolella alkuperäiseen tai vastaavaan pakkaukseen ja toimitat Postin toimipisteeseen tai -automaattiin tai kirjelaatikkoon (max 3cm paksu).

Pyydä Postista kuitti palautuksesta ja säilytä sitä vähintään kolme kuukautta. Kuitti on tosite lähetyksen siirtymisestä Postin kuljetettavaksi.

Lahjakortit ja niiden käyttäminen

Mikäli lahjakortti ei kata tilattujen tuotteiden hintaa kokonaisuudessaan, on tilauksen ja lahjakortin arvon erotus mahdollista maksaa jollain hyväksymistämme maksutavoista.

Lahjakortin voi lunastaa ja sen arvon käyttää ainoastaan tilauksen tekemisen yhteydessä ennen tilauksen lähettämistä. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi, eikä lahjakortin arvolle kerry korkoa. Voit lunastaa lahjakortteja ja käyttää niitä osoitteessa happyatharmony.fi

Henkilötiedot

Käsittelemme asiakastietoja luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tutustuthan tietosuojaselosteeseemme.